Aufgabe der MediGram Fortbildungsakademie ist die Entwicklung und Durchführung von Konzepten auf der Grundlage der Biostrukturanalyse in den Bereichen:
- Selbstzahlerleistungen erfolgreicher kommunizieren
- Mitarbeiterentwicklung
- Patientenbindung
- Patientenorientierung
- Teambuilding
- Persönlichkeitsstrukturen im CRM System
Der Nutzen für Ihre Praxis bzw. Ihr Unternehmen
Durch die Berücksichtigung der individuellen Persönlichkeits-Struktur (Biostruktur) Ihrer Patienten in Verkaufsgesprächen steigt die Abschlussquote deutlich: Ein Produkt oder eine Dienstleistung muss an unterschiedliche Menschen auch “unterschiedlich” verkauft werden. Wir zeigen Ihnen, wie Sie diese Unterschiedlichkeit erkennen und in der Praxis umsetzen.
Sie verschaffen sich Wettbewerbsvorteile, indem Ihre Mitarbeiter Menschenkenntnis und Sozial-Kompetenz gezielt einsetzen und erkennen, was Ihre Patienten wirklich zum Kauf motiviert.
Durch maßgeschneiderte Verhaltensempfehlungen erhöhen Sie die Patientenzufriedenheit und die Patientenbindung entscheidend! Statistiken zeigen, dass es sechs- bis achtmal teurer ist, einen Neupatienten zu gewinnen als einen Bestandspatienteen zu entwickeln. Gerade hier finden sich große ungenutzte Potenziale.
Marketing-Aktionen gewinnen an Wirkung und Effizienz, zum Beispiel bei Patientenbrief, Mailing, Angebot oder Service.
Die Berücksichtigung der Biostruktur in der Personalentwicklung und der Führungsarbeit steigert die Identifikation und die Motivation Ihrer Mitarbeiter. Situativer Führungsstil wird erst durch die Berücksichtigung der Biostruktur optimal umsetzbar.
“Wir haben zwar viele Sachverständige, aber viel zu wenig Menschenverständige!”
(Zitat: Juergen Schoemen, Geschäftsführer Deutsches STRUCTOGRAM®-Zentrum, Speyer/Frankfurt)
