Am 12. Oktober fand in der Geschäftsstelle der APO Bank in Tübingen ein weiteres Seminar mit Herrn Reinhard Homma statt. Der Leiter der Geschäftsstelle Herr Michael Krauth begrüßte die große Zahl der anwesenden Teilnehmer recht herzlich und wünschte allen einen interessanten Abend. Das Thema „Erfolgreich kommunizieren und Mitarbeiter erfolgreich führen“ führte auch dieses Mal zu einem interessanten Gedankenaustausch. Nachdem es zum Einstieg noch eine heiße Diskussion um das Wort „verkaufen“ gegeben hat, erkannten die Teilnehmer sehr schnell, dass nicht das Wort sondern die Art der Präsentation ihrer Leistungen entscheidend ist.
Herr Homma stellte in seiner gewohnten, manchmal auch provokativen Art dar, dass das erfolgreiche anbieten der Selbstzahlerleistungen sehr viel mit einer selbstbewussten Körpersprache zu tun hat. Eine klare Botschaft von ihm war auch die Aussage: „Wer richtig fragt führt das Gespräch“ und nicht wie bei vielen Kommunikationsanalysen festgestellt: „Wer zuviel redet.“ Reichlich Fragen und lebhafte Diskussionen gab es dann beim Thema Mitarbeiterführung. Ein Thema das meistens vernachlässigt wird und somit zu einer schlechten Stimmung in der Praxis führt. Insgesamt wurde das Seminar von allen Teilnehmern als überaus interessant und positiv bewertet. Viele Teilnehmer äußerten sich mit der Aussage bei den Mitarbeitern der APO Bank: Dankeschön für dieses tolle Seminar.
