Am 15. Oktober 2010 fand in Bad Säckingen die zweite Veranstaltung zu dem Thema „Erfolgreich kommunizieren – Mitarbeiter konsequent führen“ statt. Dazu fanden 41 Ärzte und Zahnärzte den Weg. Herr Jochen Tritschler von der APO Bank Freiburg begrüßte die Teilnehmer und wünschte Ihnen eine spannende Veranstaltung.
In gewohnt lockerer Atmosphäre stellte Reinhard Homma beide Themen vor. Auch bei dieser Veranstaltung wurde lebhaft diskutiert, ob es denn möglich ist, seinem Patienten eine Selbstzahlerleistung positiv zu kommunizieren. Herr Homma stellte die klare Botschaft den Teilnehmern vor, was qualifizierte Kommunikation bedeutet: „Wer richtig fragt führt das Gespräch und nicht wer viel redet.“
Die Teilnehmer äußerten sich sehr positiv und bedankten sich für die interessante Information.
