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Medigram

Erfolgreich kommunizieren – Mitarbeiter konsequent führen

Am 20. Oktober 2010 begrüßte Herr Ralf Graner von der APO Bank Freiburg die Teilnehmer zur dritten Veranstaltung „Erfolgreich kommunizieren – Mitarbeiter konsequent führen“ im Hotel Mercure in Offenburg.

In einer dieses Mal etwas kleineren Runde mit 18 Teilnehmern entstand eine lebhafte Diskussion, vorallen zu Deingen zum Thema Verkauf von Selbstzahlerleistungen. Dabei ging es in erster Linie über die unterschiedlichen Ansichten der Vorgehensweise bei Human- und Zahnmedizinern im Verkauf von Selbstzahlerleistungen. Herr Homma stellte klar heraus, dass das Hinter-seiner- Leistung-stehen, das persönliche Auftreten im Gespräch sowie eine klare Gesprächsstrategie, entscheidend für den Erfolg sind.

Bei dem anschließenden leckeren Imbiss fanden noch viele interessante Gespräche mit den einzelnen Teilnehmern statt. Wie schon bei den beiden Veranstaltungen davor, war es auch diesesmal aus Sicht der Teilnehmer ein tolles und informatives Seminar.