Mit Rollenspielen wird Verhalten von Patienten simuliert, innere
Blockaden müssen überwunden werden. Nicht jede Arzthelferin ist eine
Naturbegabung, wenn es um das Verkaufen von IGeL geht. Doch man kann es
lernen – zum Beispiel mit Rollenspielen und Verkaufstechniken.
Der Unternehmensberater Reinhard Homma aus Ettlingen bietet Schulungen für das gesamte Praxisteam an. Arzthelferinnen plus Ärzte können dort lernen, wie man Patienten möglichst ungezwungen IGeL verkaufen kann.
