Am 14. und 15. April 2011 fand in einem Hotel in Erding das Team- und Kommunikationstraining mit der Zahnarztpraxis Dres. Doris Braun und Michael Kreft statt.
Dieses zweitägige Training stand am ersten Tag unter der Überschrift „Teambuilding und Erarbeitung der entsprechenden Voraussetzungen“. Am zweiten Tag fand dann das Kommunikationstraining für den Verkauf von Selbstzahlerleistungen statt.
Am ersten Tag wurde durch gezieltes Brainstorming die wichtigen Punkte zum Thema Team und positiver Zusammenarbeit erarbeitet. Dabei wurden auch die drei entscheidenden Werte im Umgang miteinander festgelegt.
Der zweite Tag stand im Zeichen der positiven Kommunikation im Team und der erfolgreichen Kommunikation im Verkauf der Zuzahlerleistungen. In drei Gruppen wurde immer wieder die Gesprächsstrategie intensiv trainiert.
Das Feedback der Teilnehmer war: es war mitunter anstrengend, wir haben jedoch sehr viel für das Team und die Verkaufskommunikation erarbeitet. Es hat uns allen sehr viel Spaß gemacht.
