APO Bank in Dortmund – Rhetorik – Geheimnisse der Kommunikation

Mit dem konkreten Hinweis von Watzlawick: „Man kann nicht nicht kommunizieren“ – startete der Referent Reinhard Homma direkt mit mehreren konkreten Hinweisen zum Thema Körpersprache.

Mit der Überleitung zum Thema Charisma und dem Scan bei der ersten Begegnung – Dauer von 245 Millisekunden – wurde jedem Teilnehmer die Wichtigkeit der Körpersprache bewusst. Bei der Frage an die Teilnehmer: Wie ist die konkrete Aufteilung einer Botschaft?“ – kam für manche der Schock, dass der Inhalt der Aussage nur 7% sind. In diesem Zusammenhang muss natürlich erwähnt werden, dass die beiden Punkte Körpersprache (55%) und Intonation (38%), wenn sie authentisch sind, dafür sorgen, dass die Botschaft ankommt. Alleine durch diese Aussage von Reinhard Homma, entwickelte sich ein reger und spannender Austausch. Reinhard Homma stellte immer wieder die Wichtigkeit von „Emotion“ in der Kommunikation dar: Es gibt drei Argumente für Emotionen bei professionellen Vorträgen sowie einer professionellen Beratung: Überzeugung=gelebte Authentizität=Emotionen. Jede unserer Entscheidungen ist emotional beeinflusst. Eine rein rationale Entscheidung gibt es nicht. In jedem Entscheidungsprozess wird das damit verbundene Gefühl einbezogen. Deshalb sind diese 93% - Körpersprache und Intonation - für den Aufbau einer Beziehung zum Gesprächspartner entscheidend. So genannte Weichmacher wurden von Reinhard Homma angesprochen und die Teilnehmer aufgefordert diese ab sofort zu meiden. Wie wichtig Begeisterung und Leidenschaft in der Kommunikation sind, lebte Reinhard Homma den gesamten Abend authentisch vor. Ein lange anhaltender Applaus und mehrfach persönlich ausgesprochener Dank für diesen Vortrag schloss sich an. Das Feedback der Teilnehmer war beeindruckend.

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