Zielgruppe:
Das vierte Seminar - Fortsetzung der Seminarreihe - richtet sich an alle Menschen die ihre Stärken gezielter einsetzen möchten und die mehr Spaß bei der Arbeit haben wollen. Es richtet sich an Menschen die Leistungen anbieten und kommunizieren sowie deren Erfolg von zufriedenen Kunden abhängt. Lernziel:
Im Seminar "Schlüssel zum Kunden II" lernt der Teilnehmer die Biokommunikation der verschiedenen Biostrukturen kennen. Es werden spezielle Übungen in Einzel- und Gruppenarbeiten zu diesem Thema durchgeführt. Durch die Erstellung eines Wörterbuches der Dominanzen für die jeweilige Fachrichtung wird eine individuellere Ansprache der Patienten/Kunden ermöglicht. Durch das Erkennen von Kundensignalen in den verschiedenen Biostrukturen wird das Entscheidungsverhalten des Patienten klarer. Kundenwiderstände werden besprochen und das entkräften dieser wird erarbeitet. Die gezielte Nachbearbeitung wird in Gruppen erarbeitet, getreu der Aussage: „Nach der Beratung ist vor der Beratung.“ Voraussetzung der Teilnahme an dem Seminar "Schlüssel zum Kunden II" ist die vorherige Teilnahme am Structogram- und Triogram-Seminar sowie am Seminar Schlüssel zum Kunden I.
Lerninhalte:
Der Schlüssel zum Kunden wird im Rahmen dieses Seminars erarbeitet. Seminarunterlage ist das entsprechende Buch dazu. Die Teilnehmer lernen anhand gestellter Aufgaben sowie durch Filme in verschiedene Einzel- sowie Gruppenarbeiten den erfolgreichen Ablauf eines Beratungsgespräches zu verstehen bzw. umzusetzen.
Referent: Reinhard Homma - STRUCTOGRAM ® Senior – Trainer
Termin:
Das Seminar findet ganztägig von 9.00 bis 18.00 Uhr in der Fortbildungsakademie MediGram in Ettlingen statt. Die Seminare bauen aufeinander auf und sind nur in der entsprechenden Reihenfolge zu absolvieren.
Erster Termin 2020:
Samstag 21. März 2020 – Schlüssel zum Kunden II
Punkte: 11 Fortbildungspunkte
In der Seminargebühr enthalten sind das jeweilige Seminarbuch, Mittagessen sowie Kalt- und Warmgetränke sowie Gebäck/Kuchen in den Kaffeepausen und die Zertifikate.
Veranstalter: MediGram GbR
Ansprechpartner: Reinhard Homma und Ilse Homma
Telefon: 07243 78 208 und 07243 – 767 349
Mobil: 0172 72 90 542 und 0178 975 22 10
Fax: 07243 332 748
Homepage: www.medigram.de
Mail: homma@medigram.de
